通信販売支援
~ 通信販売の全般をサポート ~ 商品開発の提案から製造、コールセンター運用よる新規顧客獲得や顧客フォロー etc
From product development proposals to manufacturing
数えきれない健康食品や化粧品の中で、新たな地位を確立させるためにも、新成分や新素材の活用は欠かせないものです。そのために製薬会社や原料メーカーなどとの独自のネットワークを使い、いち早く情報提供いたします。
Call center operation
通信販売で重要な新規獲得&顧客フォローの部分で欠かせない対応を、継続率アップ施策~対応スクリプト作成などサポートいたします。同時に通信販売における会員向けのオリジナル保証の提供を併用し、継続率の向上を図れます。
通信販売においては、特定商取引法に基づく表示義務があります。この法律は、消費者の利益を守ることを目的としており、通信販売に対する行政規制や民事ルールを定めています。お客様への送付書類不備やWEB誇大広告やチラシ類の薬機法違反などを事前チェックを行います。一つのミスがあってはいけないことですので、念をいれたチェックをおすすめしております。